Пока все спорят на тему, заменит ли ИИ психологов, советую задуматься над тем, что ИИ начинает заменять психологам (психиатрам) клиентов (пациентов). Причём у этой замены есть довольно хорошая перспектива. В принципе, ИИ уже потихоньку заменяет клиентов в обучении психологов, и это, если задуматься, довольно удобно.
Раньше студенты-психологи набирались опыта на живых людях: кто-то из знакомых соглашался поиграть в клиента, отрабатывали техники на однокурсниках, иногда приходили волонтёры, а в клиниках находились пациенты, готовые на бесплатную сессию ради помощи молодым специалистам.
ИИ чат-бот вместо психолога: люди всё чаще пробуют говорить о своих проблемах с ботом вместо живого специалиста
Сейчас всё чаще роль человека играет экран с чат-ботом на базе GPT-4o, Claude или специализированных платформ для медицинского образования. И я не фантазирую, а говорю об инструменте, который работает уже сейчас. В июле 2025 года в JMIR Medical Education вышел большой скоупинг-обзор «Applications of Artificial Intelligence in Psychiatry and Psychology Education», авторы разобрали 6219 источников и отобрали 10 исследований по теме. Среди восьми категорий применения ИИ в психообразовании, которые выделили авторы, есть и такая: моделирование клиента для отработки клинических навыков — то есть именно тот сценарий, о котором я говорю здесь.
Почему ИИ легко может занять место живого «учебного пациента»?
Потому что с ним не страшно. Можно спокойно моделировать тяжёлые состояния: суицидальные мысли, острый психоз, манипулятивное поведение, травму, и не будет риска усугубить состояние живого человека. С ботом можно повторять один и тот же кейс хоть пятьдесят раз подряд, пока студент не отточит подход до автоматизма. После сессии весь диалог можно спокойно выложить в общий чат с куратором и группой, разобрать каждую фразу, каждое слово и не рисковать нарушить чью-то конфиденциальность.
ИИ в обучении психологов: будущих психологов уже вовсю тренируют на ботах, а не на живых людях
К тому же обратная связь приходит мгновенно и объективно: ИИ может оценить тон голоса, высчитать процент открытых вопросов и их уместность, замерить уровень эмпатии, оценить, где психолог ушёл в жаргон или закрылся. Иногда он замечает то, что преподаватель-человек пропускает в потоке. А ещё бот доступен в любое время суток. Захотелось студенту в три часа ночи потренироваться на «пограничнике» или на клиенте в остром горе, включил бота и работай.
В итоге студенты учатся быстрее, безопаснее и, пожалуй, качественнее.
И есть ещё один нюанс, о котором стоит задуматься. Чем реалистичнее и эмоциональнее становятся эти боты, тем меньше будущим психологам понадобятся настоящие люди для практики. А значит, будет всё меньше бесплатных или почти бесплатных сессий, на которых раньше могли попасть к начинающему специалисту те, у кого нет денег на платную терапию: студенты, молодые мамы, люди в кризисе, просто любопытствующие «а вдруг поможет».
вопрос стоит не только в том заменит ли ИИ психолога, но и в том кого он заменит первым
Получается такой парадокс: ИИ помогает готовить более уверенных и технически подкованных психологов, но при этом потихоньку закрывает один из самых доступных входов в терапию для обычных людей. Через несколько лет, когда боты научатся по-настоящему плакать, злиться, говорить «ты меня не понимаешь» или «я тебя ненавижу» так, что у студента побежит холодок по спине, живые «учебные клиенты» могут стать почти раритетом.
Так что пока клиенты пытаются использовать ИИ как бесплатного психолога, дорожек к бесплатным «живым» психологам становится всё меньше.