Стресс, истощение или выгорание: как понять, что с вами происходит
Стресс проходит с отдыхом, истощение – с паузой, а выгорание – результат долгого пути
Порой эти три понятия путают. Они действительно могут образовывать одну цепочку, но между ними есть содержательная разница.
Стресс возникает, когда человек встречает нагрузку, требующую больше сил, чем обычно. Организм включает режим мобилизации: гормоны подскакивают, внимание становится острее, а тело готово действовать. В этот момент человек может быть даже эффективнее, чем обычно, но при одном условии – после стресса должно наступить восстановление. Если оно не наступает, организм не успевает восполнить ресурсы, и напряжение переходит в фон.
А вот если после стресса, или нескольких стрессов подряд, не дать себе как следует прийти в норму, может наступить истощение. Сон не помогает, кофе не бодрит, раздражение растёт, а концентрация падает. Истощение затрагивает не только психику, но и тело. Если стресс является реакцией, то истощение уже представляет собой сбой системы.
как отличить стресс от выгорания
А выгорание – это уже обвал, к которому, как правило, приводит длительное пребывание в состоянии истощения. Человек делает то же самое, что и раньше, но внутри пусто. Больше нет ни интереса, ни сопереживания, ни желания что-то менять. Эмоции гаснут, чтобы не было больно, а место чувств занимает равнодушие. Это уже защитный механизм психики, которая просто больше не может выдержать нагрузку.
Стресс можно пережить, если вовремя восстановить силы. Из истощения можно выйти, если вовремя сделать паузу. А вот из выгорания приходится выходить долго, с осторожностью, шаг за шагом. Если хочется не просто угадать, а проверить, что из этого происходит именно с вами, для этого существуют валидированные опросники. Тестов на выгорание много, и здесь встаёт вопрос выбора подходящего инструмента. Их можно разделить на две большие группы: методики, которые оценивают эмоциональное выгорание независимо от причины, и методики, направленные именно на профессиональное выгорание.
лучший тест на профессиональное выгорание
Если хочется оценить степень выгорания в целом:
BAT – Burnout Assessment Tool. Самая свежая и аккуратная модель, разработанная Вилмаром Схауфели с коллегами. BAT хорошо отражает то, что у людей реально происходит в жизни, и на сегодня, пожалуй, самый точный, научный и методологически чистый инструмент оценки общего выгорания. Есть версия на английском языке.
Рукавишников – Опросник психического выгорания (2001). Российский тест, изначально разработанный для педагогов, но используемый и в других профессиях. Оценивает психоэмоциональное истощение, личностное отдаление и снижение профессиональной мотивации.
MBI – Maslach Burnout Inventory. Классика от автора самой концепции выгорания, Кристины Маслач. Из минусов можно отметить сильный фокус на помогающих профессиях и невысокую универсальность. Тем не менее, если нужен «международно признанный» инструмент, то это он.
Если речь идёт именно о профессиональном выгорании, я бы выбрал другие три:
CBI – Копенгагенский опросник выгорания. Самый актуальный и методологически чистый вариант. Он разделяет выгорание на личное, рабочее и клиентское истощение. Хорош для практики, понятен клиентам, и его легко интерпретировать. Есть версия на английском языке.
OLBI – Ольденбургский опросник. Тоже современный, применяемый в разных странах, измеряет два ключевых фактора: истощение и дистанцирование. Его отличает нейтральность формулировок и более точный факторный анализ.
ОПРВ Винокура (2009). Российская разработка, ориентированная на специалистов помогающих профессий. Привязан к культурному контексту и хорошо подходит для российской практики. Больше вопросов и больше шкал для анализа, чем у большинства аналогов.
И это только малая часть того, что есть в открытом доступе. Вы всегда можете выбрать тот тест, который выглядит более подходящим, но помните: любой результат теста – это не официальный диагноз, а всего лишь версия, которую стоит перепроверить у специалиста.